Assurer la sécurité des personnes et des biens au sein de la résidence étudiante, garantir un climat serein et prévenir les situations de tension ou de violence, notamment en horaires décalés.
Missions principales
Sécurité et prévention
Assurer une présence active et dissuasive dans la résidence
Effectuer des rondes régulières et approfondies (bâtiments, extérieurs, sous-sols, parkings, abords immédiats et zones de restauration)
Surveiller les couloirs et espaces communs afin de prévenir les nuisances et troubles nocturnes
Veiller au respect du calme nocturne et intervenir en cas de tapage ou de comportements inadaptés
Prévenir et gérer les situations conflictuelles ou à risque
Identifier les comportements suspects (intrusions, regroupements, dégradations.)
Appliquer les consignes de sécurité et les protocoles d'urgence
Gestion des incidents
Intervenir en première intention en cas de trouble ou d'incident
Désamorcer les conflits avec calme et professionnalisme
Alerter les forces de l'ordre ou les services compétents si nécessaire
Rédiger des rapports d'incident précis, factuels et circonstanciés
Contrôle des accès et surveillance du site
Vérifier les entrées et sorties de la résidence
Contrôler l'identité des personnes extérieures
Veiller à la sécurisation des accès (portes, portails, issues de secours)
Assurer une surveillance renforcée des parkings, y compris en sous-sol
Contrôle des équipements de sécurité
Vérifier la présence et l'accessibilité des extincteurs
Contrôler visuellement leur état apparent et leur validité (dates, signalisation, absence d'anomalie)
Signaler toute défaillance ou anomalie constatée
Veiller au bon état général des dispositifs de sécurité
Surveillance des véhicules
Contrôler les véhicules stationnés au sein de la résidence
Vérifier leur identification et leur conformité avec les autorisations en vigueur
Repérer les véhicules suspects ou abandonnés
Signaler toute situation nécessitant une intervention
Assistance aux résidents et notamment en cas d'urgence
Assurer un rôle de relais en cas de problème (technique, médical, sécurité)
Maintenir une présence rassurante, dans le respect du cadre professionnel
Amélioration continue de la sécurité
Être force de proposition dans l'amélioration des dispositifs de sécurité
Participer à la mise en place et à l'évolution des procédures internes
Remonter les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
Activités spécifiques liées au contexte
Gestion de situations de tension avec des tiers (familles, visiteurs, groupes)
Vigilance accrue face aux risques d'intrusion ou d'attroupement
Protection des agents logés et des résidents dans un contexte de montée des incivilités
Coordination avec la direction et les partenaires extérieurs
Compétences requises
Savoir-faire
Techniques de prévention et de gestion des conflits
Maîtrise des procédures de sécurité et d'alerte
Capacité à analyser rapidement une situation à risque
Connaissance des règles de base en sécurité incendie
Rédaction de comptes rendus professionnels
Savoir-être
Sang-froid et maîtrise de soi
Autorité naturelle et posture dissuasive
Sens de l'observation
Rigueur et fiabilité
Discrétion et respect de la confidentialité
Réactivité et discernement
Profil recherché
Formation ou expérience dans le domaine de la sécurité (gardiennage, surveillance, médiation sécuritaire.)
Diplôme souhaité :
CQP APS (Agent de Prévention et de Sécurité)
Carte professionnelle en cours de validité (si applicable)
Expérience en gestion de situations conflictuelles fortement appréciée
Connaissance du cadre réglementaire des ERP appréciée
Conditions particulières
Travail isolé possible
Exposition à des situations de tension ou de violence
Déplacements fréquents sur site (rondes)
Nécessité d'une bonne condition physique
Respect strict du cadre légal et des consignes
Moyens mis à disposition
Système de vidéosurveillance
Téléphone professionnel
Registre de sécurité et outils de suivi
Procédures internes et protocoles d'inter
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