Gouvernant / gouvernante d'étage (h/f)

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Jean-Paul BIZE, la collection propose de plonger
dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon,
Nice, Antibes et Cannes.

La collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de
Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y
retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors
élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème
arrondissement, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les
Champs-Elysées.

A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une
restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.

A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le
centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort
pour une escapade touristique ou pour le travail.

Au cœur du Cap d'Antibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à l'abri des
regards.

A Nice, Soleia, situé à proximité des plages, de la vieille ville et de la
célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son
style Art Déco.

A Cannes, le Five Seas, à l’architecture remarquable et au Rooftop
mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux
pas de la Croisette.

Inwood Hotels tient la promesse de vous faire voyager à travers des Arts de
Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience
vécue par ses nos collaborateurs est tout aussi importante à nos yeux que
celle vécue par nos clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood
Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être
un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses
actualités et ses bons plans avec ses clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !

Descriptif du poste

assionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Idéalement située au Cap d’Antibes, Villa Miraé, adresse d’exception
récemment rénovée, offre à ses hôtes une expérience raffinée mêlant
élégance, discrétion et art de vivre méditerranéen. Pour accompagner cette
exigence au quotidien, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e)
Gouvernant(e) Général(e), véritable pilier du service Housekeeping.

Le bras droit de la Gouvernante Générale

Aux côtés de la Gouvernante Générale, vous participez activement à
l’organisation et au bon fonctionnement du service des étages. Vous
contribuez à garantir la propreté irréprochable des chambres, suites et
parties communes, dans le respect des standards 5 étoiles de Villa Miraé.
Attentif(ve) aux détails, vous réalisez des contrôles qualité réguliers et
assurez le suivi des actions correctives lorsque nécessaire.

Un rôle clé, au cœur du terrain

Présent(e) sur le terrain, vous accompagnez les équipes Housekeeping au
quotidien, participez à leur formation et veillez à la bonne application
des procédures. Vous coordonnez la lingerie, assurez le suivi du linge
client et des uniformes, gérez les stocks et participez aux inventaires. En
l’absence de la Gouvernante Générale, vous êtes capable de prendre le
relais et d’animer les briefings afin de garantir la continuité du service.

Coordination et sens du service

En lien étroit avec la Réception, la Maintenance et les autres services de
l’hôtel, vous contribuez à une communication fluide et efficace. Vous
répondez aux demandes spécifiques des clients avec discrétion et
professionnalisme, assurez le suivi des objets trouvés et participez à la
gestion des imprévus du quotidien. Vous veillez également au respect strict
des normes d’hygiène et de sécurité.

Prêt(e) à écrire la suite de l’aventure Villa Miraé ?

Si vous aimez le terrain, le travail d’équipe et les environnements
exigeants où l’excellence est une priorité partagée, rejoignez Villa Miraé
et devenez un(e) Inwood Lover à part entière.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages…

1. Deux jours de repos consécutifs,
2. Prise en charge à 50% d’un vélo électrique pour se rendre sur site
3. Nourri sur place
4. Des primes de cooptation attractives (100€ + 250€),
5. La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à
65% par l’employeur, incluant des podcasts et conseils pour votre
bien-être,
6. Un super onboarding
7. Et des perspectives de mobilité intéressantes dans nos 3 régions, et
la possibilité de revenir pour une prochaine saison

Profil recherché

1. Expérience confirmée en housekeeping, en 5 étoiles.
2. Première expérience réussie en tant que gouvernant(e) d’étage ou
assistant(e) gouvernant(e) .
3. Sens aigu du détail et forte exigence en matière de qualité et de
propreté.
4. Capacité à encadrer et accompagner les équipes avec bienve...