MISSION : il.elle intervient en appui des secrétaires de MDS et en articulation permanente avec les professionnels des membres de l'équipe, les usagers, les différents services de l'institution et les partenaires. Il.elle assure l'accueil du public au sein des MDS, identifie la demande et assure son traitement dans la limite de sa fonction. Il.elle participe au secrétariat et contribue au suivi administratif des dossiers. Sa fonction plaçant au coeur de l'information, le respect du secret professionnel, et plus généralement de l'éthique propre au secteur, est une préoccupation quotidienne.
ACTIVITES
Accueil
- Ecoute, identifie la demande, renseigne et/ou oriente auprès des professionnels de l'équipe et/ou des organismes compétents
- Remet au public les informations ainsi que la documentation utile à ses démarches
- Fait le lien avec les travailleurs sociaux, médico-sociaux et le public rencontré, évalue l'urgence et alerte les professionnels en cas de nécessité
- Accueille les partenaires extérieurs
Gestion et suivi administratif des dossiers
- Effectue le suivi des dossiers sur un plan administratif: tenue des échéanciers, envoi des mises à disposition, relances auprès des professionnels et transmission des réponses par messagerie
- Assure le classement, l'archivage et/ou la transmission des dossiers sociaux et médico-sociaux
-Procède aux saisies régulières et tient à jour les données des usagers dans le Système d'Information Social (IODAS)
Organisation et secrétariat
- Gère le courrier de la MDS (enregistrement, diffusion, envoi)
- Contribue au secrétariat de la MDS (saisie du courrier, présentation des écrits des professionnels, ), peut assurer un soutien informatique de premier niveau auprès des professionnels des MDS en utilisant les logiciels et applications informatiques de la collectivité
- Assure la mise à jour des listings et de la documentation, classe et archive
- S'articule avec les professionnels des MDS pour assurer la continuité du service public avec validation du supérieur hiérarchique
- Participe aux réunions d'équipe, aux réunions territoriales et départementales de secrétaires de MDS et à des groupes de travail en accord avec le supérieur hiérarchique
- Est amené (e) à se déplacer pour assurer une activité de secrétariat sur l'ensemble des sites de MDS du Territoire de Briey
En l'absence la second.e secrétaire de MDS
- Gère l'organisation logistique de la MDS (commandes de fournitures, recensement du mobilier, demande d'interventions) en lien avec les services départementaux.
Référence de l'offre : dk36tajbbq Rémunération statutaire + régime indemnitaire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.