Job Description
Chez Novotel, chaque détail compte, et vous en êtes le gardien. En tant que Responsable Technique, vous incarnez l’expertise, la réactivité et l’innovation pour assurer le bon fonctionnement de nos installations, la sécurité des clients et des équipes, et une expérience hôtelière sans faille.
Vous êtes :
✅ Un(e) MacGyver des temps modernes – Polyvalent(e), débrouillard(e), capable de diagnostiquer et résoudre tout problème technique avec ingéniosité.
✅ Un(e) stratège de la maintenance – Vous anticipez les risques, planifiez les interventions et garantissez la conformité aux normes (sécurité, hygiène, légionellose, etc.).
✅ Un(e) leader terrain – Vous managez une équipe technique (ou collaborez avec elle), formez les nouveaux, et êtes le relais essentiel entre la direction et les opérationnels.
✅ Un(e) passionné(e) du service client – Votre travail invisible fait la différence : climatisation silencieuse, ascenseurs fluides, éclairage parfait… Vos clients ne remarquent rien, et c’est ça, la magie !
VOTRE QUOTIDIEN : ENTRE PRÉCISION ET URGENCE
* Piloter la maintenance : Planifier et superviser les interventions (préventives/curatives) sur les systèmes CVC, électricité, plomberie, domotique, sécurité incendie, etc.
* Gérer les crises avec sang-froid : Un ascenseur en panne à 18h ? Une fuite en pleine nuit ? Vous êtes l’expert qui désamorce les situations avec professionnalisme.
* Veiller à la conformité : Appliquer les réglementations (ERP, accessibilité, hygiène) et former les équipes aux bonnes pratiques.
* Optimiser les coûts : Négocier avec les prestataires, gérer les stocks de pièces détachées, et proposer des solutions durables.
* Collaborer en transversalité : Travailler main dans la main avec la réception, la restauration, et la direction pour une expérience client 100% fluide.
CE QUI VOUS DISTINGUE
* Votre expertise technique : Vous maîtrisez les systèmes hôteliers (chauffage, ventilation, groupes électrogènes, etc.) et avez un œil aiguisé pour repérer les anomalies avant qu’elles ne deviennent des problèmes.
* Votre leadership naturel : Vous savez motiver une équipe, prioriser les urgences, et communiquer clairement avec tous les services.
* Votre esprit "solution" : Pour vous, un problème est une opportunité de briller – et vous aimez les défis techniques !
* Votre rigueur administrative : Gestion des contrats, suivi des budgets, reporting… Vous alliez terrain et bureau avec aisance.
VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR
* Expérience confirmée : 3 à 5 ans en maintenance hôtelière, gestion technique de bâtiment (GTB), ou responsable travaux (idéalement en hôtellerie 3★/4★).
* Compétences clés :
o Maîtrise des normes ERP, sécurité incendie, et réglementations hôtelières.
o Connaissances en électricité, plomberie, CVC, et gestion des fluides.
o Expérience en management d’équipe (un plus).
o Permis B et véhicule (pour les déplacements éventuels).
* Soft skills :
o Résistance au stress (vous gérez les pics d’activité avec calme).
o Sens du service (votre mission : rendre l’invisible parfait).
o Autonomie et proactivité (vous anticipez, proposez, agissez).
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