Le poste de Assistant ADV trilingue (F/H)
En tant qu'ASSISTANT(E) ADV TRILINGUE, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer le traitement des demandes des client·e·s, en français, anglais et allemand.
* Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes dans les outils ERP et CRM (type SAP, Sales Force ou équivalents), en veillant à l'exactitude des données.
* Coordonner avec les services internes (production, logistique, commercial) pour confirmer les délais, organiser les expéditions et ajuster les priorités.
* Informer de manière proactive les client·e·s sur les délais, les disponibilités produits et l'avancement de leurs commandes.
* Organiser l'expédition ou la distribution des produits, en tenant compte des contraintes de transport et des spécificités pays (documents, réglementation, incoterms, etc.).
* Contribuer aux actions commerciales : suivi des stocks, propositions de solutions alternatives, participation à des opérations de déstockage ou de promotion lorsque nécessaire.
* Apporter un appui aux équipes commerciales (recherches d'informations, historiques, saisies ponctuelles) afin de sécuriser le suivi des comptes clients.
* Appliquer et faire respecter les règles de qualité, de sécurité, d'environnement et d'énergie, en signalant tout écart et en proposant des pistes d'amélioration.
* RTT
* Tickets restaurant
* Remboursement transport
Le profil recherché
Le profil recherché pour ce poste d'ASSISTANT(E) ADV TRILINGUE est le suivant :
* Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais et une troisième langue ;
* Vous avez une formation dans le domaine du commerce ou de la gestion ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
* Vous possédez une expérience dans le domaine du service client ou de la gestion des commandes ;
* Vous avez une excellente capacité de communication et d'organisation.
L'entreprise
Nous recrutons pour notre client un Assistant ADV export bilingue Anglais et Allemand
Découvrez l’entreprise Page Personnel
Le profil recherché pour ce poste d'ASSISTANT(E) ADV TRILINGUE est le suivant :
* Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais et une troisième langue ;
* Vous avez une formation dans le domaine du commerce ou de la gestion ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
* Vous possédez une expérience dans le domaine du service client ou de la gestion des commandes ;
* Vous avez une excellente capacité de communication et d'organisation.
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