Votre mission
Accueil et orientation
- Accueillir physiquement les visiteurs (clients, locataires, fournisseurs)
- Identifier les besoins et orienter vers le bon interlocuteur
- Gérer les badges / accès visiteurs
Accueil téléphonique
- Réceptionner les appels entrants
- Filtrer et transférer les communications
- Prendre et transmettre les messages
Gestion administrative simple
- Gestion du courrier (réception, tri, distribution)
- Tenue du registre des visites
- Réservation de salles de réunion
- Petites tâches administratives (saisies, mails, classement)
Services généraux
- Suivi des fournitures
- Coordination avec les prestataires (ménage, maintenance)
- Gestion d'agendas ou d'événements internes
Votre profil
Compétences techniques
- Bonne maîtrise du français oral et écrit
- Notions de bureautique (Word, Outlook, Excel)
- Utilisation d'un standard téléphonique
- (Optionnel) Anglais professionnel
Qualités personnelles
- Excellente présentation
- Sens du service et du contact
- Politesse, courtoisie, sourire
- Organisation et rigueur
- Réactivité et gestion des priorités
- Discrétion (confidentialité)
Formation / expérience
- Niveau Bac à Bac +2 (accueil, secrétariat, administratif)
- Première expérience en accueil ou relation client appréciée
A propos de nous
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