Vos missions
Missions principales au quotidien
- Suivi des encaissements, lettrage et comptabilisation
- Traitement des litiges et relances clients
- Suivi des soldes échus, campagnes de prélèvements
- Justification des comptes clients, avances et acomptes
- Suivi qualité des données dans les ERP
- Communication interne et externe autour des créances
Ce qui est attendu à 1 mois / 3 mois / 6 mois
- À 1 mois : prise en main des outils et des processus, compréhension du portefeuille
- À 3 mois : autonomie sur les dossiers, priorisation des actions de relance
- À 6 mois : rôle moteur dans la gestion du risque client et les améliorations de process
Critères de réussite dans le poste
- Portefeuille maîtrisé et priorisé
- Communication fluide avec les équipes internes et partenaires
- Utilisation proactive des outils mis à disposition
- Capacité à alerter, arbitrer et faire progresser les indicateurs de recouvrement
Profil :
Profil recherché
- Expérience de 5 à 10 ans minimum en comptabilité clients
- Maîtrise impérative de Sage 100
- Bonne connaissance des outils de recouvrement (MyDSO Manager ou équivalent : SideTrade, LeanPay…)
- À l'aise avec les outils IT, vous aimez en exploiter tout le potentiel
- Autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous êtes aussi reconnu(e) pour votre sens de l'initiative
- Vous appréciez les environnements collaboratifs et évolutifs
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