En étroite collaboration avec Othman, responsable approvisionnement & logistique, votre mission sera d’assurer les approvisionnements de nos points de ventes et de nos clients grand comptes, et d’assurer la fiabilité des stocks : Supply Chain / Logistique : Suivi des réceptions fournisseurs (retail & wholesale) en lien avec la production et les transporteurs Suivi des inventaires points de vente : coordination, analyse des écarts, calcul des indicateurs (taux de rotation, disponibilité, etc.) Pilotage et analyse des indicateurs de stock pour contribuer à l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement Coordination des livraisons vers les points de vente et gestion des retours de fin de saison Sensibilisation des équipes retail aux bonnes pratiques de gestion de stock et d’inventaire Administration des Ventes (ADV) : Suivi des préparations et expéditions des commandes clients wholesale : échanges réguliers avec les clients B2B, gestion des litiges et anomalies Lien avec la comptabilité : facturation, suivi des défectueux, reporting Suivi des retours clients (fin de saison, SAV…) Veille à la qualité de service et à la satisfaction des clients wholesales Process & Amélioration continue : Contribuer à l’amélioration des processus existants (réception, gestion de stock, expédition) ; Participation à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation des procédures internes Suivi et analyse des performances logistiques : fiabilité des livraisons, délais, taux de rupture
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