Description de la mission
Rejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique !
Nous sommes leader dans la conception, la production et le soutien de systèmes de combat terrestres, d'artillerie, de munitions, d'armes et de robotique. En tant qu'architecte et intégrateur de systèmes de défense, nous sommes fiers de fournir des solutions innovantes et de pointe à nos clients, telles que le char LECLERC, le TITUS® ou encore le canon CAESAR®.
Nous comptons aujourd'hui 4 collaborateurs répartis sur 12 sites en France et en Europe, toutes et tous déterminés à contribuer à un avenir plus sûr.
Au sein de l'équipe en charge du système d'information ERP du soutien :
Activités Projets /
- Assistance aux utilisateurs pour le cadrage de la solution (rédaction cahier des charges)
- Rédaction spécifications fonctionnelles
- Suivi et recette des développement avec les équipes de la TMA
- Réalisation des tests d'intégration
- Assistance aux tests utilisateurs
- Assistance à la migration de données (conception, tests)
- Assistance utilisateurs lors du démarrage du projet
- Suivi des plannings du domaine et reporting au management de projet
- Support à la validation fonctionnelle des montées de version
Activités Support /
- Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur l'ERP.
- Traduire le problème de l'utilisateur en termes techniques.
- Support à l'extraction de données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Supervision des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes
- Traiter les incidents de A à Z : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et du réseau d'expert
- Suivi des flux d'interfaces
- Interactions avec les équipes DSI (plan de production, demandes de travaux, support aux incidents de production, ...)
- Participer à enrichir la base de connaissances
- Animer des formations
- Suivi des relations avec l'éditeur
Profil / Compétences requises
Le poste pourra nécessiter des déplacements sur nos autres sites (France - une semaine / mois)
Ce que nous offrons /
Nous proposons un ensemble d'avantages qui vont au-delà des standards :
Des parcours de carrière riches et variés,
Une attention particulière à la QVT,
Un réseau interculturel franco-allemand,
Une entreprise apprenante, des managers inspirants,
Une ambiance de travail conviviale, des associations sportives
Et bien plus encore !
Nos engagements /
Chez KNDS, nous faisons de la diversité une force en soutenant activement l'égalité des chances et la lutte contre la discrimination. Nous nous engageons à tous les niveaux à créer un environnement de travail où chaque personne est respectée, mise en valeur et appréciée pour ce qu'elle est.
Ensemble, façonnons l'industrie et la défense de demain.
Postulez dès maintenant !
Type de contrat
CDI
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