Vôtre rôle :
Au sein de l'administration Administration des ventes, pour le service Grands Comptes Nationaux. Vous analyserez la balance qualifiée des litiges en collaboration avec un binôme chargé du recouvrement des créances et de la relance des clients présentant des retards de règlement.
Missions principales en fonction de la typologie des natures de litiges :
- Vérifier les éléments contractuels des accords cadres, assurer que les paramétrages de nos bases de données sont en corrélation
- Justifier auprès des équipes internes la bonne application des conditions et/ou proposer une correction avec une remise à niveau des comptes (établissement des avoirs et refacturation si nécessaire)
- Identifier l'origine des anomalies pour proposer des actions de remise à niveau par : la formation des équipes, l'évolution des outils de gestion, l'orientation du chargé d'affaires
- Reporter aux clients pour leur faire comprendre que la facturation correspond aux conditions négociées.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un parcours d'intégration, formation
- Un management de proximité, des équipes dynamiques
Rémunération :
Selon barème en vigueur pour les contrats d'apprentissage 2026
Mutuelle / Prévoyance / CE
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