Gestionnaire sav & dépôt h/f

Vous êtes bon bricoleur, aimez trouver des solutions et êtes doté d’un très bon relationnel ? Avez-vous déjà pensé à être Gestionnaire SAV & Dépôt H/F ? KALISY Intérim et Recrutement vous offre cette opportunité au sein d'une entreprise à taille humaine, ancrée sur le bassin annécien et guidée par des valeurs fortes.


Missions principales :

Sous la responsabilité du responsable dépôt, vous assurez la gestion du service après-vente ainsi que le bon fonctionnement du dépôt. par le biais des missions suivantes :

Service après-vente (70%)

* Assurer le suivi et la gestion des dossiers SAV

* Accueillir et renseigner les clients (physique et téléphone)

* Traiter les demandes par mail et via le logiciel interne

* Identifier et analyser les réclamations clients

* Effectuer la réparation et la remise en état de meubles

Gestion du dépôt (30%)

* Réceptionner les livraisons

* Organiser le rangement et maintenir la propreté du dépôt

* Remettre les marchandises aux clients


Profil recherché :

* Vous êtes dynamique, rigoureux et doté d’un excellent relationnel, avec un vrai sens du service client. Polyvalent, vous savez travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe.

* Habile de vos mains, vous êtes un bon bricoleur et à l’aise avec les tâches physiques, incluant la manutention de mobilier.

* Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d’un bon niveau d’orthographe.

* Le permis de conduire est indispensable. Une première expérience en SAV, logistique ou commerce est un plus.


Conditions & Contrat :

* Type de contrat : CDI, 39h.

* Date d’embauche : dès que possible.

* Rémunération : entre 2500€ et 2700€ brut mensuel selon profil et expérience complétée par différentes primes annuelles.

* Horaires du mardi au samedi sur amplitude 10h-19h30.