Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.
Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.
Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
Vos missions
Vos missions :
1. Sous la responsabilité directe du Responsable Relations Elus et Sociétaires, vous aurez pour principale mission de piloter la gestion et le déploiement informatique des outils du système d’information des élus et de traduire les besoins en spécifications fonctionnelles.
2. Vous serez l'interface entre le métier et la MOE.
Analyse des demandes :
3. Recueillir et analyser les besoins du métier pour tout nouveau projet ou refonte importante ;
4. Identifier les processus/outils informatiques pouvant être améliorés, analyser et consolider les demandes de maintenance applicative ou corrective du SI métier ;
Pilotage, coordination, mise en œuvre de projets :
5. Identifier les incidences ainsi que les risques éventuels ;
6. Centraliser et maintenir conjointement avec les équipes les chiffrages, planning et ressources précis chaque projet ;
7. Rédiger les cahiers d’expression de besoins ;
8. Rédiger les cahiers des charges et la validation des spécifications fonctionnelles ;
9. Assurer le suivi des livrables de la MOE et gérer la remontée des problèmes rencontrés ;
10. Participer aux recettages des développements ;
11. Assurer le reporting du projet auprès de sa hiérarchie et des comités dédiés ;
12. Assurer l’interface avec les équipes sécurité et informatique.
Responsabilités :
13. Gérer la qualité des données du SI élus sociétaires, en garantissant leur exactitude, leur exhaustivité et leur cohérence
14. Mettre en place des processus de contrôle et de validation des données pour garantir leur qualité
15. Piloter les applicatifs élus sociétaires, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur évolution
16. Collaborer avec les fédérations et équipes métiers pour comprendre leurs besoins et adapter les applicatifs en conséquence
17. Assurer la formation et le support des utilisateurs des applicatifs élus sociétaires
18. Participer à la définition des besoins et des spécifications des applicatifs élus sociétaires
19. Collaborer avec les équipes de développement pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités et la correction des anomalies.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
20. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
21. d’un abondement
22. jusqu’à 23 jours de RTT par an
23. d’une 6ème semaine de congés payés
24. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
25. d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
26. d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
27. d’un plan épargne entreprise et PERCO
28. d'une politique parentale avantageuse
29. de conditions bancaires et assurances préférentielles
30. des avantages du CSE
31. d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
32. d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
33. d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
34. d'une plateforme interne de covoiturage
35. d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
36. d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
37. d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
38. Bac+5 Master spécialisé en organisation, management de projet, informatique, statistiques.
Savoir-faire
39. Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, gestion des DATA, méthodologies de développement
40. Maîtriser l’organisation la conduite de projets et la conduite de réunions
41. Maîtriser l’expression des besoins
42. Maîtriser la rédaction des processus, ainsi que des outils spécifiques
43. Maîtrise des outils bureautiques
Savoir-être
44. Faire preuve d’innovation, de rigueur, curiosité, disposer d’une forte capacité d’analyse et de synthèse, mais aussi d’un sens pratique, et d’une grande autonomie
45. Doté de qualités rédactionnelles et force de proposition
46. Doté d’un esprit pragmatique et méthodique
47. Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle et faire preuve de qualités relationnelles
48. Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques est un véritable plus
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