Directeur des comptes nationaux

Rattaché(e) directement à la General Manager France, le/la Directeur (rice) des Comptes Nationaux est membre du Comité de Pilotage France et joue un rôle clé dans l'exécution de la stratégie commerciale. Il / elle encadre une équipe composée de 4 KAM et 1 Assistant KAM, avec pour objectif de développer la performance commerciale, la qualité des partenariats et l'efficacité opérationnelle des comptes stratégiques. Missions principales : 1. Définir et piloter la stratégie comptes nationaux Élaborer la stratégie commerciale pour les grands comptes (retail et e-commerce), en lien avec les objectifs de croissance France. Prioriser les opportunités de développement par compte (offre, activation, croissance volume / valeur). Construire un plan d'animation commerciale national et personnalisé selon les typologies de comptes. 2. Manager et faire grandir l'équipe KAM Accompagner le développement des KAM via coaching, feedback continu et rituels de performance. Fixer des objectifs clairs, évaluer les performances et soutenir la montée en compétences. Favoriser une culture de performance, de collaboration et de responsabilisation dans l'équipe. 3. Assurer la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité Négocier les accords annuels avec les comptes clés, en visant l'équilibre volume / marge. Piloter les prévisions commerciales (sell-in / sell-out) avec précision et régularité. Identifier les leviers de rentabilité : mix produits, conditions commerciales, activations. 4. Collaborer en transverse avec les fonctions clés Travailler en étroite collaboration avec le marketing, l'activation, la supply, le revenu management et la finance. Être un point de contact stratégique pour les projets France liés à la distribution. 5. Représenter la voix client et marché au sein de Smartbox Porter une vision marché / client au sein du Comité de Pilotage France. Être force de proposition pour faire évoluer l'offre, les process ou les stratégies d'activation. Profil recherché Parcours 7 à 10 ans minimum d'expérience dans des fonctions commerciales (grands comptes, négociation centrale) dans le retail, la grande conso, le e-commerce ou un univers proche Expérience confirmée en management d'équipe commerciale Très bonne maîtrise des leviers P&L client (CA, marge, coûts d'activation, etc.) Excellente culture business et orientation résultats Soft skills Clareté & Focus: sait fixer une direction claire, sait prioriser, élimine le superflu Esprit de croissance: Apprend vite, remet en question ses schémas, pousse son équipe à innover Leadership collaboratif: Sait embarquer, donner du sens, créer de la transversalité Courage managérial: Aborde les sujets difficiles avec clarté, justesse et bienveillance, donne du feedback constructif Accountabilty: Tient ses engagements, responsabilise l'équipe, suit les KPIs avec rigueur