Coordinateur·rice expérience clientèle & événementiel (saint-leu) #tet10110

• Le sport est ta passion, avec un attrait particulier pour les activités nautiques ;
• Tu aimes le contact avec la clientèle et tu as le sens du service ;
• Tu possèdes de bonnes capacités réactionnelles et ton orthographe est impeccable ;
• Tu maîtrises les outils digitaux et les réseaux sociaux n'ont aucun secret pour toi ;
• Tu es dynamique et enthousiaste ;
• Tu fais preuve de disponibilité et de réactivité ;
• Tu possèdes des qualités d'anticipation.Tetranergy Business School recherche, pour la société COCO PADEL :
1 coordinateur·rice expérience clientèle & événementiel
Tes missions :

• Accueil de la clientèle, orientation et gestion des réservations ;
• Création de contenus visuels pour les réseaux sociaux (posts, stories, visuels d'événements, etc.) ;
• Participation à l'animation digitale de la communauté (réseaux sociaux, messages WhatsApp, etc.) ;
• Service au bar (préparation et service de boissons/snacking) ;
• Vente et conseil sur les produits liés à la pratique du padel ;
• Aide à l'organisation des événements sportifs (tournois, stages, soirées à thème) ;
• Soutien logistique sur le terrain : préparation des espaces, rangement, mise en place ;
• Contribution aux actions de fidélisation clientèlePoste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel Bac +3 ou Bac +5, selon ton niveau actuel.



Profil :
Savoir-faire demandés :

• Accueillir les clients
• Caractéristiques des produits
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Principes de communication
• Principes du travail d'équipe
• Tenir des dossiers de clients

Savoir-être demandés :

• Chaleureux
• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Sens du détail
• Travailleur