SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique SKILLS est un cabinet de recrutement reconnu pour son expertise et son accompagnement sur mesure des entreprises et des talents. Basé à Bordeaux, notre cabinet intervient sur l'ensemble du territoire national en proposant des opportunités en adéquation avec les projets professionnels de chacun(e).
Dans le cadre du développement de l'un de nos clients situé à Mérignac, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDI au sein de la division Administration des Ventes et Relation Client. Le poste est proposé avec une rémunération annuelle brute comprise entre 24 000 EUR et 26 000 EUR.
Rattaché(e) à l'équipe ADV, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des opérations commerciales, en lien étroit avec les équipes internes et les clients.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation
- Garantir la bonne gestion administrative des dossiers clients
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute demande liée aux commandes
- Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges en coordination avec les services concernés
- Mettre à jour les bases de données clients et assurer la fiabilité des informations
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir la satisfaction client
Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement structuré et dynamique, où votre sens du service et votre rigueur seront des atouts essentiels. Pour ce poste d'Assistant(e) ADV, nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous appréciez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie dans la gestion de vos missions.
- Formation de niveau Bac +2 en gestion, commerce ou administration des ventes
- Première expérience réussie sur un poste similaire en ADV ou relation client
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et idéalement d'un ERP
- Excellente capacité d'organisation et gestion des priorités
- Sens du détail et rigueur dans le traitement des données
- Bon relationnel et aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs
- Capacité à gérer les situations de tension ou les litiges avec professionnalisme
- Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec des services transverses
- Bonne communication écrite et orale en français
Votre proactivité, votre adaptabilité et votre implication seront des éléments déterminants pour réussir dans ce poste. Vous souhaitez vous investir durablement dans une entreprise en pleine croissance et contribuer à la qualité de la relation client ? Ce poste est fait pour vous.
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