Description du poste
CDD SAISONNIER DU 02 MAI AU 31 OCTOBRE 2026
Vos missions seront :
* Faciliter le séjour du client en prenant en charge toutes ses demandes depuis son arrivée jusqu’à son départ
* Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients
* Connaître les prestations proposées par l’hôtel, en informez le client et l’invitez à les utiliser.
* Informer les clients des activités culturelles et touristiques de la ville ou de la région.
* Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais
* Garantir la qualité de service proposée aux clients de la loge
* Connaître les habitudes des clients réguliers de l’hôtel
Qualifications
Expérience réussie dans une fonction similaire en hôtellerie de luxe ou dans un établissement haut de gamme
* Maîtrise de l'anglais indispensable (oral & écrit)
* Excellente culture générale
* Excellente présentation & aisance relationnelle
* Très bon niveau d’expression orale et écrite
* Connaissance PMS (OPERA de préférence)
* Maîtrise des outils bureautiques du Pack Office
Informations supplémentaires
39/semaines en coupure ou continu selon les plannings
Uniforme fourni et blanchi
Cafétéria à disposition
HS sont majorées et récupérées
Prime de coupure et prime de nuit
Mutuelle Groupe obligatoire
Participation et intéressement collectif
Carte Heartist
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