Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Contexte de la mission
Au sein d'un grand compte client dans le secteur de l'industrie, vous serez en charge des nouveaux développements, des automatisations et vous serez un support pour les solutions déjà en production.
Vos missions
- Traduction des besoins complexes en solutions opérationnelles
- Apporter votre expertise et préconiser des solutions
- Réalisation des applications principalement autour de Power Apps et Power Automate, avec des bases de données SharePoint ou fichiers plats
- Développement des flux RPA (Power Automate Desktop)
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