Description entreprise :
Depuis 1998, nous œuvrons dans la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix !
Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce segment, de plus en plus d'abonnées nous font confiance, nous poussent à accroître notre performance et à nous améliorer.
En rejoignant FREE RÉSEAU, vous participerez à cette aventure, à nos réussites et intégrerez une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes. #Audace - #Flexibilité - #Efficacité - #Autonomie
FREE RESEAU s'engage dans une démarche qui vise à protéger ses employé(e)s et exclut toutes discriminations à l'embauche liées à l'ethnie, la religion, le genre, l'orientation sexuelles, le handicap etc.
Notre politique diversité garantie ainsi une égalité de traitement des candidatures.
Fibrez avec nous !
Description du poste :
Envie d'être au cœur de l'action et de participer à la performance du réseau Free ?
Nous recrutons un Responsable de Secteur doté d'une solide expertise technique, capable d'inspirer et de fédérer son équipe pour atteindre des objectifs ambitieux, tout en pilotant et optimisant les activités terrain afin de garantir à nos abonnés une expérience incomparable.
Vos futures missions :
Gestion des opérations Abonnés
Superviser l'ensemble des activités de production du secteur et assurer la bonne exécution des travaux dans le respect des normes et des procédures
Planifier et coordonner les interventions des équipes sur les différents projets
Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'avancement des projets
Initier des groupes de travail et des projets visant à fournir la meilleure expérience abonnée
Contribuer à l'amélioration continue des processus de production
Management des équipes
Encadrer et animer les équipes techniques et opérationnelles
Fixer des objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi afin de favoriser la montée en compétences des collaborateurs et leur développement
Motiver les équipes et promouvoir un environnement de travail positif
Gestion Relations abonnés et partenaires
Assurer le suivi et la satisfaction des abonnés
Coordonner les interventions et consolider les informations de suivi de l'activité partenaire au service en charge de la relation
Coordination et Communication
Assurer une communication fluide entre les différents interlocuteurs
Effectuer des reporting réguliers aux responsables d'activité sur l'avancement des projets
Contrôle Qualité et sécurité
Veiller au respect des normes de qualité, de sécurité et d'environnement ainsi que des réglementations en vigueur
Mettre en place et suivre les procédures de sécurité établie sur les chantiers
Equipe et Locaux ;
Vous intégrerez l'équipe dynamique de la Direction Abonnés de Free Réseau, rattachée au département : Unité de Production Régionale de PACA.
Rattaché(e) au Responsable d'activité, vous aurez l'opportunité de manager une équipe totale d'environ 40 collaborateurs tout en pilotant stratégiquement les activités de votre secteur.
Mobilité nationale, mais des déplacements à prévoir sur la région PACA.
Profil recherché :
Vous êtes fait pour ce poste si vous avez :
Une formation Bac+2
Vous possédez une expérience significative d'au minimum 10 ans en management d'équipe idéalement dans le secteur des télécoms.
Une maîtrise des technologies de télécommunication.
Une excellente capacité d'organisation et de coordination.
Un leadership affirmé et une approche orientée solutions et résultats.
Une forte autonomie, une rigueur exemplaire et un bon relationnel.
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