Chargé de clientèle h/f

Poste / Missions

Vos missions en tant que Chargé(e) de Clientèle

- Développement commercial
- Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence
- Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins
- Prise de rendez-vous pour répondre à leur demande. Gestion des impondérables
- Fidélisation des clients en assurant le suivi et la qualité des prestations
- Mais également auprès des employés de maison : Recrutement du personnel de maison. Animation des modules d'intégration
- Développement d'une relation privilégiée avec le personnel de maison en étant à l'écoute de leurs demandes
- Suivi de leurs plannings

Profil recherché

Profil

- Avoir déjà travaillé dans secteur du service à la personne ou en hôtellerie
- Disposer d'une aisance relationnelle
- Avoir un profil commercial
- Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service client.

Avantages

- Tickets restaurants
- Variables, primes
- Véhicule de service
- Evénements

Rémunération

Fixe 2060€ brut mensuel

Horaires

Lun - Jeudi 9h-18h/Vendredi 9h-17h

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.