Vos missions en quelques mots Support système et réseau auprès des collectivités adhérentes et du Centre de Gestion. 1- Périmètre : CDG46 et collectivités adhérentes au service informatique 2- Assistance à distance par téléphone avec Teamviewer et assistance sur site 3- Assister les utilisateurs : - Mise en service et mise à niveau des équipements numériques - Assistance des utilisateurs sur leurs équipements numériques - Gestion des tickets de demande, d’incidents et des problèmes sur l’application GLPI - Assistance sur l'utilisation des ressources collaboratives : CDG46 : Outlook, MS365 Collectivités : dépannage de premier niveau se limitant au diagnostique - Maintenance en condition opérationnelle et de sécurité des postes de travail Windows et GNU/Linux 4- Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée : - Maintenance et exploitation du réseau local et de la téléphonie (CDG46 uniquement) - Maintenance et exploitation d’environnements virtualisés sous Proxmox VE - Maintenance et exploitation de domaines ActiveDirectory et de serveurs Windows - BL Pilot IT (RG System) 5- Sécurité : - Suivi quotidien des sauvegardes locales (Duplicati, Synology ActiveBackup et Hyperbackup) et externes (Dell Avamar et Proxmox BS) - Déploiement des antivirus et suivi des alertes depuis la console centrale ESET - Administration du serveur et des agents IDS/IPS Crowdsec 6- Administration d’un serveur de messagerie MS365 (CDG46 uniquement) 7- Missions secondaires : - Maintenance des accès à Internet et des passerelles pfSense et OPNSense - Maintenance et exploitation des serveurs GNU/Linux - Maintenance et exploitation des serveurs Synology04621112400839 Profil recherché Compétences requises : - Savoir Installer, exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les systèmes Windows et GNU/Linux (serveur et poste de travail) - Savoir administrer un annuaire ActiveDirectory et créer des GPO - Savoir administrer un serveur de fichiers et d’impression, en mode standalone ou intégré dans un domaine, sous Windows ou Synology. - Savoir administrer un serveur DNS et DHCP répliqué sous Windows - Savoir utiliser les outils bureautiques et les macros sous Excel - Savoir utiliser Teams et Teamviewer - Connaissance du modèle OSI et de l’architecture TCP-IP - Connaissance des protocoles de la suite TCP-IP - Connaissance des architectures physiques et logiques d’un réseau d’entreprise - Connaissance des fondamentaux du câblage réseau - Connaissance de base des systèmes d'adressage IP - Connaissance des principes fondamentaux de la sécurité des systèmes et réseaux - Connaissance de base du RGPD et du RGS - Savoir rédiger des comptes rendus - Savoir rendre compte - Respecter les procédures - Communiquer par écrit avec les utilisateurs et les techniciens - Communiquer à l’oral avec un niveau de langage et un vocabulaire adapté aux utilisateurs - Exploiter une documentation technique ou une interface de logiciel en anglais - Adopter une démarche structurée de diagnostic Compétences non indispensables : - Savoir Installer, exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité le système GNU/Linux (serveur et poste de travail) - Savoir administrer l’hyperviseur de type 1 Proxmox VE (mode standalone et cluster) et de sa solution de sauvegarde Proxmox BS - Savoir administrer des conteneurs Docker - Savoir utiliser Ansible et Semaphore UI - Être capable de travailler en ligne de commande sous Windows et GNU/Linux
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