Description du poste À ce poste, vous permettez de concrétiser notre engagement à offrir un service professionnel à nos clients, de l’accueil chaleureux dès leur arrivée à un au revoir sincère lors de leur départ. Vos missions incluront également: Le confort de nos clients, de leur arrivée jusqu’au moment de leur départ La création et la gestion des réservations, des surréservations et des options La facturation, notamment la gestion des paiements, des transactions en espèces et des clôtures de caisse Les tâches de gestion et d’administration tant à la réception qu’en coulisses (gestion des désistements, gestion du standard et réponse aux e-mails, par exemple) L’acquisition d’une vision interservices sur de nouveaux secteurs d’activité grâce à la collaboration au sein de nos équipes multiculturelles
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