Description du poste
Le siège de l’ESI de Versailles est situé au 54 rue des chantiers à Versailles (140 agents/agentes environ travaillent sur ce site).
Dirigé par une Administratrice des Finances Publiques Adjointe (AFIPA) assistée d’une équipe de direction composée de 6 personnes, l’ESI a pour principales missions :
l’assistance de proximité des services de la DGFiP dans les départements 78 et 95, organisées en deux cellules informatiques départementales,
une assistance technique à distance, la réalisation de développements, la réalisation de tests des nouvelles montées de versions, l’exploitation de plusieurs applications.
Le poste est à pourvoir au sein de la cellule informatique départementale (CID) du 78 composée de deux antennes, localisées à Versailles et Saint-Germain-en-Laye.
La CID est en charge de la gestion du parc informatique et du traitement d’incidents liés au poste de travail des directions des Finances Publiques de son périmètre.
L’équipe de la CID assure l’installation et le remplacement des matériels informatiques, l’installation et la mise à jour de certains logiciels ainsi que le dépannage des postes des agent(e)s.
Le/la responsable de la CID assure le pilotage des agent(e)s de l’équipe et le suivi d’activité : gestion RH (présence, congés, entretiens annuels), organisation (gestion des demandes et préparation des opérations planifiées), suivi des outils et indicateurs, encadrement et animation de l’équipe.
Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Inspecteur des finances publiques A analyste ».
Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine (attaché-e) et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.
Conditions d'exercice particulières
Le poste est localisé à Versailles (78).
Les missions impliquent des déplacements réguliers (permis B requis) sur l’ensemble des implantations du 78.
Description du profil recherché
D’excellentes qualités relationnelles sont recherchées en raison des contacts quotidiens au sein des directions locales.
Il est également attendu une bonne capacité à travailler en équipe dans une ambiance constructive ainsi qu’une capacité à synthétiser, rendre compte à sa hiérarchie et à faire preuve de force de propositions.
SAVOIR-ETRE:
1. Savoir rendre compte
2. Savoir communiquer avec les utilisateurs (écoute et pédagogie)
3. Rigueur et précision dans la tenue du parc informatique et sa fiabilisation
4. Rigueur et réactivité dans le traitement des incidents
5. Diplomatie
6. Respect de l’organisation hiérarchique de la DGFIP
7. Sens de la qualité et du service rendu
8. Maîtrise de soi
SAVOIR-FAIRE:
9. Travailler en équipe
10. Communiquer efficacement
11. Analyser les incidents, identifier les solutions et repérer les possibles effets indésirables
12. Respecter des procédures
CONNAISSANCES:
13. Connaissances du fonctionnement du système d’exploitation Windows,
des connaissances réseau,
14. Maîtrise de l’analyse des incidents,
15. Maîtrise de la gestion du parc informatique et de sa fiabilisation.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
16. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
17. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
18. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
19. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
20. SAVOIR-FAIRE - Manager
21. SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
22. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
23. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
24. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
25. SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
26. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
27. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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