Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) sur les groupes agrément et affaires

Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) sur les groupes agrément et affaires

L’Office de Tourisme du Pays d’Angoulême s’appuie sur une équipe de 9 personnes travaillant en synergie pour promouvoir et développer les attraits touristiques du territoire, avec un focus sur la culture BD/image, les mobilités douces et le tourisme d’affaires. Dans le cadre de la restructuration de l’Office de tourisme et de ses missions et afin de mettre en place un service commercial, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e) qui initiera, consolidera et développera nos actions de mise en marché.

En tant que Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e), vous serez le pivot essentiel pour gérer l’ensemble des formalités administratives, commerciales et financières liées aux réservations. Vos missions incluront la négociation de contrats avec les prestataires, le développement et l’animation du réseau de partenaires (technique, promo, formations etc.), le montage et la promotion de l’offre et du territoire y compris lors d’opérations spécifiques, ainsi que la recherche de nouveaux canaux de distribution.

• Diplôme en commerce, tourisme, hôtellerie ou équivalent
• Minimum de trois ans d’expérience dans la vente, idéalement dans le secteur du voyage et du tourisme
• Excellente connaissance de la destination et des clientèles cibles
• Compétences en communication, négociation et vente
• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à résoudre rapidement les problèmes
• Maîtrise des outils informatiques et d’Internet

Ce poste, à pourvoir au début du 2nd trimestre 2024 en CDD de 12 mois, peut évoluer vers un CDI. Nous offrons l’échelon 2.2 de la CCN 1730 points, une prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun ou location de vélo, ainsi qu’une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 50%.
Si vous êtes passionné(e) par le tourisme, souhaitez travailler dans une équipe engagée et contribuer au développement touristique du Pays d’Angoulême, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 30 juin 2024 ; entretiens courant juillet.


Modalités


À savoir

Les contraintes du poste
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en soirée
Les avantages du poste
Journées de récupération
Formations

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

* Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
* Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
* Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30


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