Agent chargé(e) d'accueil et d'information - cpn nice - commissariat secteur est - f/h

Informations générales Référence BA006PNC-120818 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent chargé(e) d'accueil et d'information - CPN NICE - COMMISSARIAT SECTEUR EST - F/H Description du poste GROUPE RIFSEEP : 1 Vos activités principales : - Assurer l’accueil et l’orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (Maison des droits et de la Justice, France Services, ANTS, Mairie …) - Savoir communiquer, - Gérer les situations délicates (VIF, agression, vol, etc.) - Expliquer les procédures aux usagers - Veiller au respect de la Charte Services Publics - Veiller à optimiser les délais d’attente - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances …) - Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du registre d’accueil destiné aux usagers - Animer, organiser l’espace accueil et information - Tenir à jour la diffusion de la documentation à destination des usagers Votre environnement professionnel Activité du service : Accueil téléphonique et physique des usagers Composition et effectifs du service : Le commissariat de secteur Est est composé 39 fonctionnaires dont 2 officiers de police, 35 CEA et 2 personnels administratifs Liaisons hiérarchiques : Le commandant de police, chef du commissariat de secteur Est, et son adjointe Le Commissaire général, chef de la CPN NICE Liaisons fonctionnelles : L’ensemble des services du commissariat de secteur Est Les usagers Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Activité exercée sur la base horaire hebdomadaire de 40h30 générant 25 CA et 29 ARTT Contraintes horaires : 8h00/12h00 et 14h00/18h06 Poste qui implique d’avoir le sens des relations humaines et de s’adapter à diverses situations face au public. Disponibilité, patience, rigueur, discrétion professionnelle. Commissariat situé au sein d'un Quartier de Reconquête Républicaine. Qui contacter ? Le Chef du Service Départemental du Soutien Opérationnel Tél : 04 92 17 20 27 Mail : dipn06-so-rh@interieur.gouv.fr Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026 Liste des pièces requise pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : Personnels du Ministère de l'Intérieur http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf Personnels externes http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques - Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis - Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise - requis - Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique : niveau maîtrise - requis Savoir-faire - Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis - Savoir analyser : niveau maîtrise - requis - Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis - Savoir gérer les conflits : niveau maîtrise - requis Savoir-être - Savoir communiquer : niveau pratique - requis - Savoir s'adapter : niveau pratique - requis - Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis Durée attendue sur le poste : 3 ans Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative : Direction Interdépartementale de la Police Nationale des Alpes-Maritimes – Circonscription de Police Nationale de Nice – Commissariat de secteur Est – 45, avenue Emile RIPERT - 06300 NICE Emploi fonctionnel : NON Autre domaine fonctionnel : Relation à l'usager Autres Emploi(s) type/Code(s) fiche de l'emploi-type : Chargée d’accueil et de service à l’usager / ERUSA001 La double labellisation "Égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein des services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations. Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique : 2° de l'article L332-2 Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06) Lieu d'affectation NICE (06300) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) NICE Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Personne à contacter (mail) dipn06-mobmi@interieur.gouv.fr