Stagiaire responsable qualité / gestion des risques

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions.

La Clinique Rech est un établissement de santé mentale spécialisée dans l'accueil de patients adultes, présentant des troubles psychiatriques compatibles avec des soins en milieu ouvert tels que les troubles de l’humeur, les psychoses, les addictions et les troubles du comportement.
Venez rejoindre une équipe de 150 salariés répartis dans 3 pavillons et un centre de jour. Les 216 lits d’hospitalisation de la clinique en font un des leaders de l’hospitalisation privée en psychiatrie en Occitanie.
La Clinique Rech propose une large palette d'activités à visées thérapeutiques (réadaptation psycho-sociale, psychothérapie, informations éducatives, sismothérapie, la stimulation magnétique transcrânienne R-TMS etc.).


MISSION

Spécialisé(e) dans le domaine de la santé, plus spécifiquement en Qualité et Gestion des Risques ou en Management des établissements de santé, vous assisterez le Responsable qualité ainsi que l'équipe de direction. Les missions qui pourront vous être confiées sont :
• Participer au suivi et à la mise à jour du programme Qualité et Gestion des Risques,
• Apporter un appui méthodologique aux pilotes de processus dans la mise en œuvre des actions,
• Participer aux différentes démarches d’évaluations et enquêtes de satisfaction (élaboration de grille et d’outils d’évaluation, recueil de données, analyse de résultats), accompagnement des pilotes de processus dans le suivi des tableaux de bord,
• Assurer la gestion documentaire : mise à jour des documents et de la base de données,
• Participer aux réunions d’instances, commissions et groupes de travail (préparation et diffusion des convocations, rédaction des comptes rendus),
• Contribuer à l’élaboration des supports de communication qualité (affiches thématiques….) et à la communication qualité terrain en appui aux cadres de service,
• Sensibiliser les professionnels à la démarche qualité et à la gestion des risques,
• Former et sensibiliser les professionnels au signalement des évènements indésirables.

Un sujet principal de stage vous sera proposé dans le domaine afin de développer vos compétences.


Profil

• Poste : stagiaire sur 5 mois en temps plein
• Niveau Bac+3/+4 dans le domaine de la qualité

• Organisé(e), pédagogue, rigoureux (se), et réactif(ve), vous avez le sens des priorités, le respect des engagements et des délais.
• Vous possédez une volonté d’apprendre et démontrez un professionnalisme accru dans la gestion de vos missions.
• Vous maîtrisez les outils informatiques Word, Excel, Power Point