Technicien service après-ventes h/f

Votre mission

Notre agence est à la recherche de deux Techniciens Service Après-ventes (h/f) pour notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'automatisation et des moteurs, situé à Bonneville (74130). Cette entreprise innovante se distingue par sa volonté d'améliorer le confort et la sécurité des utilisateurs grâce à des solutions technologiques de pointe. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe dynamique qui valorise la créativité et l'engagement, tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant.
Votre rôle consistera : à assurer le service après-vente de manière efficace et professionnelle, pour résoudre divers problèmes techniques. Vous serez également chargé de garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées et en assurant un suivi de qualité. Votre expertise contribuera à maintenir la réputation d'excellence de notre client sur le marché. En tant que Technicien(ne) SAV, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Enregistrer et identifier les produits ainsi que les références clients dans les systèmes d'information.
- Gérer les produits en retour SAV (automatismes ou moteurs) dans le respect des délais, des règles établies et des objectifs du service.
- Caractériser avec précision les nouveaux défauts rencontrés pour garantir une bonne prise en charge par les différentes activités.
- Formaliser l'analyse dans l'outil informatique en utilisant les codes défaut appropriés et en fournissant des textes explicatifs.

Votre profil

Nous recherchons un candidat possédant au minimum un an d'expérience dans un poste similaire, avec une forte capacité d'adaptation et un bon sens du service. Vous devez faire preuve d'autonomie tout en étant capable de travailler en équipe.

Compétence comportementale :
- Apprécie le travail collaboratif tout en restant autonome
- Capacité à gérer le stress avec calme
- Sens de l'organisation aiguisé
- Flexibilité et adaptabilité face aux imprévus
- Réactivité et proactivité dans les situations complexes

Compétence technique :
- Maîtrise des contrôles qualité
- Compétences en manutention et port de charges
- Aisance informatique pour la gestion des interventions et des rapports

Le contrat débutera le 1er septembre 2025, offrant une belle opportunité pour ceux qui souhaitent s'engager dans une mission enrichissante. Les horaires de travail sont en journée, avec un emploi du temps à temps plein, ce qui vous permettra de vous impliquer pleinement dans votre rôle.

N'attendez plus pour rejoindre une entreprise qui valorise votre savoir-faire et votre engagement ! C'est l'occasion rêvée de faire partie d'une équipe passionnée et dynamique, prête à vous accueillir à bras ouverts !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.