Nous recherchons un Responsable ADV pour une industrie basée à proximité de Brive La Gaillarde
Description du poste
Organiser le service ADV
Piloter une équipe de 5 personnes
Positionner le service au centre de l’organisation et en faire une véritable interface entre la Production et le Commerce
Suivre un portefeuille dédié, pérenniser et sécuriser la relation clients en binôme avec les interlocuteurs commerciaux
Accompagner vos équipes dans leur quotidien en supervisant le suivi des commandes, des livraisons, de la facturation.
Vous êtes également garant de la fiabilité des informations sur SAP notamment en ce qui concerne la tarification et les codes articles
Vous pourrez être amené à travailler sur des sujets transverses : optimisation de l’ERP SAP, mise en place d’outils de gestion de la relation clients
Description du profil
Issu (e) d’une formation de type Bac + 2 ou Bac +3, vous avez une expérience assurée en Administration des ventes en contexte industriel. Vous avez une vision à la fois opérationnelle du métier pour être une vraie ressource en cas de besoin et également structurante
Vous êtes doté (e) de fortes capacités relationnelles, d’adaptation pour interagir dans un environnement stimulant.
Réactif (ve) vous êtes rompu(e) à la gestion d’aléas
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