Ambassadeur conquête client h/f (h/f)

Description

MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV, recherche un Ambassadeur conquête client H/F. Vos missions :

1. Relation client : Participation aux animations Mobitruck (stand mobile) et stand simple sur le territoire métropolitain. Accueil des clients, renseignements, orientation et remise de documents : horaires, tarifs, services. Vente de billets et titres de transport du réseau La Métropole mobilité. Création des cartes personnelles clients et conseil sur l'offre de transport adaptée.
2. Missions de conquête : Identifier les événements clés sur le territoire, participer à l'élaboration du planning évènementiel en collaboration avec l'assistante marketing, préparer les stands et événements (matériel, véhicules, communication), animer les actions commerciales et de promotion (Street Marketing, installations, etc.), aller à la rencontre des clients pour sensibiliser sur l'offre et les modes de déplacement alternatifs, en s'appuyant sur les outils disponibles, et accompagner les clients.
3. Remplacement en boutique Mobilink : Assurer le remplacement des conseillers mobilité pendant leurs congés dans les secteurs de Salon, Vitrolles, Aix en Provence, Gardanne, Fos sur Mer. Poste basé au 509 Chemin du Viaduc au Clos Piervil, à Aix en Provence, avec déplacements sur le territoire pour les animations.


Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté.

Savoirs et savoir-faire :

* Accueillir, orienter, renseigner un public.
* Assurer un accueil téléphonique.
* Identifier et traiter une demande client.

Savoir-être professionnels :

* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
* Faire preuve de rigueur et de précision.
* Organiser son travail selon les priorités et objectifs.

Permis : B - Véhicule léger.

#J-18808-Ljbffr