Dans le cadre du développement de l'activité du Prêt-à-Porter Femme, nous recherchons un(e) Responsable Flux & Stock Prototypes rattaché(e) à la Responsable Identité Métier, elle-même reportant à la Directrice du Développement Opérationnel.
La Direction du Développement Opérationnel du Métier réunit les équipes en charge du développement opérationnel des collections Prêt-à-Porter Femme à travers tous les canaux de promotion interne (Identité Métier, Equipes Commerciales, Visual merchandising, Formation, Expérience Clients).
Rôle : Le Responsable Flux et Stock Prototypes assure le fonctionnement efficace du stock et le cadencement des prêts internes. Il est un solide soutien lors des événements développés au sein du pôle (Shootings, Défilé, Evénements en filiales) et développe la visibilité du Prêt-à-Porter Femme au travers des arbitrages de prêts en lien avec la stratégie du Métier.
Orienté process, il met en place les indicateurs pertinents permettant de mesurer le volume et la qualité des réalisations qui découlent des mouvements de stocks.
Missions principales :
Gestion des stocks et des flux de prototypes
- Piloter les flux entrants et sortants : prêts, retours, confiés, destructions, transferts, etc.
- Assurer une traçabilité rigoureuse de chaque pièce (sortie, date retour prévue, relances, etc.) et s'assurer de la correspondance des stocks physiques et informatiques.
- Organiser un espace rangé, propre et sécurisé, avec une utilisation de l'espace optimisée
- Assurer la bonne tenue du stock, avec des produits codifiés, étiquetés, et stockés avec soin
- Cadencer et piloter les opérations de déstockages et d'inventaires
Suivi des conformités
- Superviser la qualité et la conformité des pièces avant départ et au retour : état, repassage, propreté, réparations éventuelles et répartir aux services concernés.
- Identifier et traiter les non-conformités, mettre en place des process vers un meilleur suivi
- Elaboration d'outils de suivis : tableaux de synthèse et des indicateurs pour suivre l'activité du stock / récapitulatifs par saison des pièces le plus empruntées
Supervision des prêts prototypes
- Être un relais d'image au travers des prêts et sélections de pièces du stock en fonction des projets : campagnes, e-commerce, formation, projets internes.
- Centraliser et prioriser les demandes de prêts internes (images, communication, outils de vente, formation, etc.).
- Arbitrer ce qui peut être prêter ou non, selon les non-conformités et les objectifs de shooting
- Collaborer étroitement avec les stylistes, le studio, les équipes showroom, retail, communication et se faire le relais des objectifs du prêt-à-porter Femme.
- Proposer des assortiments cohérents selon les briefs des emprunteurs, être force de proposition
Soutien aux événements de l'Identité Métier et la DDO
- Accompagner les équipes IDM dans l'identification des prototypes pour les différents événements (shootings, sessions de travail)
- Participation aux opérations d'inventaires entrées / sorties de l'IDM / DDO (previews, shootings divers)
- Être un soutien aux équipes e-commerce dans le bon déroulé des opérations de sorties / retours de pièces. Les accompagner dans une gestion optimale des prototypes afin d'assurer leur retour dans des conditions optimales.
Structuration des process
- Proposer, formaliser et améliorer continuellement les procédures de gestion des prêts.
- Suivre les mouvements avec rigueur via les outils internes et proposer des indicateurs de suivi (KPIs).
- Créer des outils de pilotage et des supports de suivi pour assurer une fluidité entre les services.
- Créer des outils de reporting pertinents sur les flux et prêts pièces de prêt-à-porter Femme sur une saison
- Collaborer avec le contrôle interne sur les règles de prêts et le pilotage des flux
Anticipation et pilotage de l'activité
- Élaborer et piloter un rétro-planning annuel structurant l'activité du service pour cadencer les pics d'activité sur l'année.
- Organiser les ressources et les flux en amont pour garantir fluidité, réactivité et excellence de service.
- Assurer une vision prévisionnelle permettant d'ajuster les priorités et d'optimiser les opérations.
- Favoriser la cohésion et la circulation de l'information au sein de l'équipe
Reporting des actions du stock
- Réaliser des opérations de reportings quantitatives et qualitatives sur les sorties du stock
- Tracer les différents prêts images et leur visibilité en lien avec les équipes IDM
Management d'une personne (gestionnaire de stock)
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion de stock, logistique de prototypes ou d'articles de mode.
- Bonne connaissance de l'environnement du prêt-à-porter féminin et du fonctionnement d'une maison de mode.
- Maîtrise des outils de suivi de stock, tableurs et logiciels logistiques (ERP, PLM, etc.).
- Aisance relationnelle, capacité à représenter la Maison, exigence et diplomatie.
- Sens du détail, de l'organisation et de l'anticipation.
- Grande rigueur et sens des priorités. Hermès Femme est la division d'Hermès Sellier qui créée, développe, fabrique et commercialise les collections des métiers suivants :
Le Prêt-à-porter Femme Les Chaussures (H-F) Les Accessoires de Mode (H-F) : Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux et gants
Les collections de ces différents métiers sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
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