Vous êtes basé au sein de notre bureau de Montpellier, hiérarchiquement rattaché à votre Responsable Administrative. Vos principales missions seront les suivantes :
Tenue du standard téléphonique
Lecture des dossiers sinistres afin de renseigner les interlocuteurs
Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
Rédiger les messages, courriers, mails: Gestion du workflow, des relances
Ouverture de missions
Qualification de dossiers et planifications de RDV Ce poste vous permet d'échanger avec de multiples interlocuteurs et de faciliter leurs interactions (experts, assurés, mandants, inspecteurs...)
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative et possédez, idéalement une connaissance du secteur des assurances. Vous avez acquis une première expérience réussie en entreprise dans le domaine de la relation clients.
A l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit, vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les outils informatiques.
Rigueur, sens de l'organisation et adaptabilité vous caractérise. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler tant en équipe que de manière autonome.
Vous bénéficierez d'une période d'intégration et de formation à nos outils et process lors de votre prise de poste.
Au travers de ses recrutements, Polyexpert Languedoc-Roussillon cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Experience: Débutant accepté
Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.
Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.
L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relati...
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