Alternance - chargé(e) de clientèle professionnelle h/f

Alternance - Chargé(e) de Clientèle Professionnelle H/F, Caen

Caisse d'Epargne Normandie

Description de l'entreprise

Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et…

* Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires, au service de plus d’un million de clients.
* Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets, qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie.
* Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
* Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et compétences, au travers de nos différents métiers, avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.
* Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise engagée : nos actions et partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Notre entreprise coopérative est notamment le premier mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la première banque française labellisée B Corp, et le partenaire premium des Jeux de Paris 2024.

Poste et missions

Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels.

Rattaché(e) à un Directeur/trice d’agence, vous serez accompagné(e) dans l’apprentissage du métier de Chargé(e) de Clientèle Professionnels, avec une formation à la gestion d’une double relation (privée et professionnelle).

Vos missions incluront :

* Participer au développement d’un portefeuille de clients professionnels via le phoning et la prise de rendez-vous,
* Préparer et réaliser des entretiens en binôme,
* Ecouter et découvrir les besoins des clients,
* Conseiller et proposer des solutions personnalisées en services bancaires et financiers,
* Assurer la synergie avec les autres marchés de l’entreprise,
* Accueillir et renseigner les clients,
* Représenter et promouvoir l’image et les valeurs de l'entreprise,
* Instaurer une relation de proximité et de confiance, dans le respect de la confidentialité,
* Réaliser une analyse financière, assurer le suivi administratif et mettre à jour les dossiers.

Profil et compétences requises

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4/5 (Master Monnaie, Banque, Finance, Assurance) et souhaitez orienter votre projet professionnel vers le secteur bancaire.

Vous êtes proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), avec une forte volonté de réussir et une autonomie certaine.

Vous aspirez à maîtriser les techniques bancaires, la fiscalité, et le droit.

Vos talents de négociateur, vos qualités relationnelles, votre capacité d’organisation, ainsi que votre esprit d’analyse et de synthèse, seront des atouts pour réussir et évoluer dans notre entreprise.

#J-18808-Ljbffr