Votre rôle
Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de votre boutique grâce à vos compétences relationnelles et commerciales de qualité.
- Dès l'accueil, vous créez un climat de confiance avec le client, en veillant à détecter et à comprendre ses besoins et ses projets.
- Par vos conseils d'expert-e, vous accompagnez le client dans la découverte de l'univers Orange, construisant avec lui la solution qui lui convient et l’aidant dans ses premiers usages.
En tant qu’alternant(e) en Licence, vous jouez un rôle clé dans la dynamique commerciale et organisationnelle de la boutique. Vous montez en compétences sur des missions plus stratégiques, en faisant preuve d'initiative et d'autonomie :
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Gestion des clients professionnels : accompagnement et conseils adaptés à leurs besoins spécifiques.
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Animation commerciale et business du week-end : organisation et pilotage de challenges, mise en avant de produits et d’univers en boutique.
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Développement de la performance collective : proposition et mise en oeuvre d’animations commerciales, contribution aux objectifs de la boutique.
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Prise d’initiative et leadership : élaboration et gestion de plannings de roulement des tâches, amélioration des process internes et optimisation de l’expérience client.
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Posture et autonomie accrues : capacité à travailler en interaction avec l’équipe, prise de décisions et gestion proactive des situations en boutique.
Vous intégrez une véritable aventure humaine et digitale au sein de votre équipe. Votre engagement, votre ambition et votre capacité à aller au-delà des missions classiques font de vous un acteur essentiel du succès de votre boutique.
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