Rattaché(e) au responsable d'équipe de notre agence de Sathonay Camp, nous vous accompagnerons dans la prise en charge, en accompagnement mais aussi en autonomie sur un périmètre Informatique, Telecom et Réseau, des missions suivantes : - Déploiement de solution IP Cloud et d'équipements réseaux et télécoms, IT (déploiement, coordination avec les services informatiques clients, formation du client) installation, programmation et mise en service pour nos clients (TPE/PME) : - intégration de produits et services dans l'environnement IP spécifique du client ; - Mise en place de VPN et paramétrage chez les clients / Formation utilisateur - Mise en place et paramétrage de Nas - Gestion administrative des interventions. - Mise en place et paramétrage : Switch, routeur, mail Gestion réseaux - Support clients : xDSL, Accès fibre optique, VoIP, réseaux IP, réseaux locaux, NAS - SAV de nos solutions chez nos clients (maintenance, dépannage, helpdesk). - Gestion des incidents bureautiques, Telecom, systèmes, réseaux : niveau 1, 2 Escalade au niveau 3 si nécessaire - Rédiger des documentations pour les utilisateurs - Assister / former les utilisateurs et collaborateur sur les dernières techniques produits ou offres - Possibilité de réaliser des accompagnements commerciaux (Avant-vente) sur des rendez-vous techniques - Participer aux développements des solutions informatiques interne. Formation prévue durant le contrat : Caméra surveillance, système d'alarme. Avantages : - Véhicule de service avec carte essence et péage, - Remboursement abonnement GSM, - Ordinateur Portable - Ticket restaurant - Mutuelle Si vous souhaitez faire de l'Infrastructure IT votre métier, nous vous offrons un terrain de mise en pratique riche, tant sur les sujets Que sur les outils. Vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe de professionnels qui ont à coeur de transmettre leurs connaissances et compétences. Tu auras également l'opportunité de rejoindre un Groupe pour lequel la Tech est au coeur de la stratégie
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