Pour notre client grand compte dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur Ivalua avec des connaissances du processus achats S2C (sourcing to contract). L'application Agora, basée sur la technologie Ivalua, est utilisée par les acheteurs (dans 60 pays et par 1500 acheteurs) pour stocker les contrats signés, accéder aux modèles de contrats, créer et faire valider les fiches de gains, les dérogations aux règles achat, ainsi que pour créer et suivre les initiatives achats. C'est une application développée avec des modules spécifique, basée sur la version 168 d'Ivalua qui fait l'objet d'un upgrade technique vers la version 182 avec l'accompagnement dédié de l'intégrateur. Plusieurs autres chantiers notables la concernant sont à venir, entre autres la mise en qualité des données contrat et la préparation des exports des contrats vers la solution de e-archivage.
Principales missions :
· Réalisation, aide aux utilisateurs et suivi des UAT ainsi que des corrections des anomalies éventuelles durant l'upgrade technique de la version 168 vers la version 182 prévue cet été
· Formation des utilisateurs
· Participation aux campagnes de data cleaning sur les contrats
· Préparation de la migration des contrats à archiver dans la solution d'e-archivage
· Suivi de la prestation du support NIV 1 (externalisé en partie auprès d'un SSC)
· Support aux utilisateurs internes NIV 2
· Détection, remontée, suivi de résolution des anomalies avec le support IT, l'intégrateur et l'éditeur
· Préparation des SOP pour l'externalisation du reste du support de NIV 1 et formation et pilotage des membres du SSC
· Participation aux évolutions éventuelles (écriture des spécifications, cahiers de recettes, UATs)
· Refonte des supports de formation pour les utilisateurs finaux
Compétences recherchées:
- Connaissance de Ivalua en tant qu'administrateur est requise (certification Admin L2 serait un plus) et appétence pour les sujets IT
- Maîtrise d'Excel
- Connaissance du processus achats serait un plus.
- Rigueur et capacités d'analyse
- Orientation résolution problèmes et sens accru du client
- Grandes capacités pédagogiques et sens accru du relationnel
- Parfaite aisance en anglais à l'écrit et à l'oral
Rémunération : 48 / 55K - 430e
La Défense
Télétravail : 2 jours par semaine
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