Le GROUPE BROCHARD est un groupe familial régional indépendant de négoce de matériaux de construction lié à l'enseigne nationale GEDIMAT/GEDIBOIS.
Notre groupe composé de 2 sociétés compte plus de 120 collaborateurs au sein de nos 10 points de vente.
Notre principale valeur est fondée sur la satisfaction de nos clients au travers de notre savoir-faire et de l'engagement de nos collaborateurs.
DESCRIPTION DU POSTE
Affecté directement sur notre point de vente, vos principales missions seront les suivantes :
- Visiter la clientèle dans un objectif de recensement des besoins, de prospection et de vente,
- Développer votre fichier clients,
- Analyser et connaître les besoins de vos clients,
- Etablir les devis et suivre vos relances,
- Fidéliser les clients par votre accueil et votre compétence,
- Répondre à leur demande et les conseiller,
- Etablir les bons de commandes et de livraisons clients
- Effectuer le suivi administratif lié aux ventes.
- Etablir des rapports de visite hebdomadaires,
- Optimiser votre organisation,
- Prendre connaissance des informations transmises par la direction (avancement des commandes, état des impayés, programme des promotions),
- Qualifier une réclamation ou un litige produit et identifier les solutions possibles pour son traitement,
- Rechercher des informations concernant le marché,
- S'adapter et faire preuve de créativité pour développer les ventes.
PROFIL
Vous êtes doté d'un excellent sens relationnel et vous avez le goût du service client.
Organisé, rigoureux, vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outil informatique. La connaissance du logiciel AS400 serait un plus !
TYPE DE CONTRAT
Poste à pourvoir en CDI.
L'histoire du GROUPE BROCHARD est une histoire de famille depuis plus de 170 ans à travers 7 générations, si nos valeurs vous correspondent, rejoignez nous et continuons d'écrire l'histoire ensemble.
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