Chef de projets communication clients

Vos missions au quotidien
Société Générale Assurances recherche un Chef de Projets en Communication Clients en Contrat à Durée Déterminée pour une durée de 6 mois.
Vous travaillerez au sein de la Direction Expérience et Communication client qui regroupe les activités au service du client : la communication clients, les études et la satisfaction clients ainsi que les projets de transformation améliorant l’expérience client…

Votre mission sera de développer dans le cadre du plan de communication, d’animation commerciale et de la stratégie de contacts la communication commerciale et relationnelle en assurance pour les clients et conseillers SG en protection, en prévoyance et en épargne.

Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Proposer et développer des supports de communication : brief agences de communication, suivi, respect du rétroplanning, validations interne et auprès du distributeur, bilan et améliorations, médiatisation sur les Intranets, réseaux sociaux et sites internet,
- Participer en tant qu’expert assurance aux squads digitales qui élaborent et développent les communications et promotions digitales,
- Contribuer à titre d’expert métier aux projets produits et multi-canaux : refonte de parcours, création d’outils, validation rédactionnelles, refonte du site Société Générale Assurances,
- Promouvoir le lancement de nouveaux produits et services en assurance,
- Animer des intranets et outils d’aide à la vente, mettre à jour la documentation contractuelle, mettre en avant des actions de communications sur l’intranet MY COMM’ ASSU, réaliser des études de marché, de la veille concurrentielle, des benchmarks.

Vous serez amené(e) à travailler en transverse avec l’ensemble des équipes projet Marketing, Animation, Pilotage, Digital, Datalab, Service client, Partenariats, et des équipes projets de SG.