Alternance réceptionniste polyvalente - dammarie-les-lys (f/h)

Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel,
un(e) Réceptionniste polyvalente en contrat d'apprentissage
pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Missions principales :
Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires
Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs
Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous
Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
Participer aux missions du service commercial
Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :
Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs
Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanémentBonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Maitrise de l'outil informatique/administratifVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Dammarie-les-Lys (77)Rémunération selon niveau d’études + âge !
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?