Responsable qualité - performance h/f

Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c'est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de référence dans le nucléaire, vous êtes au bon endroit.

Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé.

Nos atouts ? Sur l'ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d'innovation. Autant d'arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 18 000 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d'expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire. Rattachée hiérarchiquement au Responsable Performance de la Direction Opérationnelle Cycle, au sein de la Business Unit Démantèlement et Services, vous aurez pour missions de :
* Animer le réseau des relais Qualité-Performance (ressources intégrées) sur les activités du site ORANO DS Melox et sur les activités de Maintenance Sud Est et Modifications et Jouvence.

* Identifier et mener les actions pour garantir la profitabilité du périmètre. Pour cela, vous serez amené à :
* Mettre en place les indicateurs de pilotage, réaliser des analyses économiques pour identifier les leviers de rentabilité.
* Optimiser les cascades de pilotage de la performance en formant les différents acteurs sur la captation des pertes/performance.
* Animer le réseau de relais Qualité-Performance en support aux opérationnels pour traiter leurs écarts, réclamations, animation du SMI, Audits, contrôle interne, relation client, ) vérifications internes.
* Accompagner particulièrement les projets à fort enjeux de performance économique dans leur montée en maturité sur le pilotage des Risques & Opportunités, de leur productivité opérationnelle et de la chasse aux pertes.

* Déployer la démarche Excellence Opérationnelle sur les activités du périmètre, à savoir :
* Réaliser des visites terrain.
* Participation aux instances collectives du périmètre (Management Visuel de la Performance Site, CODIR 3M, ).
* Animation des activités Qualité-Performance : COPIL incluant Masterplan, Mesure d'Excellence Opérationnelle, Scorecard, Contrôle interne, préparation et suivi d'audits et gestion des écarts, interface ponctuelle avec les clients, formation aux outils de l'Excellence Opérationnelle (MIF / MVP / Résolution de problème), déploiement de standards métiers définis par les référents métiers.
* Assurer le coaching des équipes à tous les niveaux (chef de projet, managers de proximité, équipiers).
* Organiser et animer différentes journées de cohésion (accompagnement au changement, atelier de co-developpement, ).
* Accompagner le déploiement de notre feuille de route ManProx (3SE, Exigence managériale, codéveloppement, Culture Eco).
* Promouvoir les démarches de résolution de problèmes.
* Réaliser des évaluations de maturité et le suivi des outils mis en place.
* Animer la démarche Master Plan, en déclinaison des priorités de l'entité.
* Identifier les bonnes pratiques et potentiels de performance (observations terrain, « Vis ma vie », benchmark).
* Piloter des actions / projets d'amélioration sur le périmètre selon les enjeux identifiés.

* Animer la démarche Qualité au sein de l'organisation:
* Garantir le bon déploiement du système qualité de la Business unit.
* Conseiller et assister les équipes opérationnelles et pilotes de processus métier afin de les accompagner dans leur démarche de mise à jour du système de management (instructions, guides, sensibilisation, revue de projet).
* Animer le système de traitement des dysfonctionnements, signaux faibles, réclamations clients, le suivi des coûts de non-qualité.
* Accompagner les managers dans la diffusion de la culture Qualité.
* Animer des groupes de travail visant l'amélioration des pratiques liées au système de management.
* Animer le processus de contrôle interne du site.
* Assurer un support aux équipes opérationnelles lors des audits des clients et organismes de certification.

* Être le relai local application pour des solutions digitales (Nuxeo, Winlassie on Line, Klaxxoon, Kantree, Power BI) et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.