Description du poste :
Notre Agence SYNERGIE NICE recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) voici les détails de la mission :
=> LIEU : Zone industrielle de Saint-Laurent-du-Var 06700 /! DIFFICILE D'ACCES EN TRANSPORT /!
=> HORAIRES : Du lundi au vendredi 09h30-15h30 (30h/semaines)
=> RÉMUNÉRATION : 12.23€ B/H
Voici vos missions :
- Gestion et le suivi des demandes clients (devis, commandes, réclamations).
- Garantir la qualité du service et la satisfaction client
- Gestion des appels entrants et sortants (150 appels/jours)
- Suivre les expéditions et livraisons, informer les clients en cas d'imprévu.
- Gérer et répondre au courriels/ mails
- Gestion des réclamation et des litiges
- Effectuer les différentes tâches administratives
Description du profil :
-> Mobile sur la zone industrielle de Saint-Laurent /! DIFFICILE D'ACCES EN TRANSPORT EN COMMUN /!
-> Éxpérience en relation client.
-> Bonne communication et sens du service.
-> Organisation et réactivité.
-> À l'aise avec les outils informatiques.
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