Prospection de nouveaux clients : Le technico-commercial itinérant doit identifier et contacter de nouveaux clients potentiels. Cela peut impliquer des recherches, des appels téléphoniques, des visites sur le terrain et la participation à des salons professionnels.
Analyse des besoins des clients : Une fois en contact avec les clients, le technico-commercial itinérant doit comprendre leurs besoins spécifiques. Il peut réaliser des études de faisabilité, des évaluations techniques et des analyses pour déterminer comment les produits ou services proposés peuvent répondre aux attentes des clients.
Présentation des produits ou services : Le technico-commercial itinérant doit être en mesure de présenter de manière convaincante les caractéristiques et avantages des produits ou services qu'il vend. Il peut réaliser des démonstrations, préparer des propositions commerciales et fournir des informations techniques détaillées aux clients.
Négociation des contrats : Une fois qu'un client est intéressé par l'offre, le technico-commercial itinérant est chargé de négocier les termes et conditions du contrat. Cela peut inclure les prix, les délais de livraison, les conditions de paiement et autres aspects contractuels.
Suivi des ventes : Après avoir conclu une vente, le technico-commercial itinérant doit assurer un suivi régulier auprès des clients pour s'assurer de leur satisfaction. Il peut également être responsable du service après-vente, de la résolution des problèmes techniques et de la gestion des réclamations éventuelles.
Développement de la clientèle existante : En plus de trouver de nouveaux clients, le technico-commercial itinérant doit également entretenir et développer les relations avec les clients existants. Cela implique de rester en contact régulier, de proposer de nouvelles offres, de fournir un support technique continu et de rechercher des opportunités de vente croisée ou additionnelle.
Veille concurrentielle : Le technico-commercial itinérant doit être conscient de l'environnement concurrentiel dans lequel il opère. Il doit suivre les évolutions du marché, les nouvelles technologies et les produits concurrents afin de rester compétitif et d'adapter son approche de vente en conséquence.
En résumé, le technico-commercial itinérant est responsable de la vente de produits ou services techniques, tout en fournissant un support technique et un service client de qualité. Il doit être capable de combiner des compétences techniques avec des compétences commerciales pour atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
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