Nous recherchons un Responsable d'Applications expérimenté pour renforcer une équipe dédiée au périmètre de la Supply Chain, en particulier pour les achats internationaux. Dans le cadre d'une mission long terme, vous serez intégré à une équipe « Run » et travaillerez en étroite collaboration avec des utilisateurs en France et à l'étranger, ainsi qu'avec les équipes IT (infrastructure, production, sécurité, architectes) et des partenaires externes (logistiques, éditeurs SaaS).
Votre mission principale sera d'assurer le maintien en condition opérationnelle (RUN) des applications, tout en garantissant une satisfaction utilisateur optimale.
Missions Principales
Assurer le maintien en condition opérationnelle (RUN) des applications, avec un focus sur la satisfaction utilisateur.
Piloter et suivre l'activité :
Partager des indicateurs de performance.
Élaborer des plans d'actions préventives et correctives.
Gérer les demandes d'évolutions et de service, en respectant les SLAs.
Collaborer avec les équipes IT (Product Owner, développeurs, autres Responsables d'Applications).
Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs.
Mettre en production des nouvelles versions et des projets de sécurisation du SI, avec des enjeux de disponibilité et performance.
Maîtriser le paramétrage et les flux des solutions à maintenir, ainsi que leur plan de production.
Être en proximité avec les collaborateurs métiers pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement.
Profil :
Profil Recherché
Expérience significative de 5 ans minimum en tant que Responsable d'Application.
Autonomie, polyvalence et sens du service :
Capacité à partager les bonnes pratiques.
Force de proposition pour améliorer les processus.
Compétences techniques :
SQL.
Talend (conception et développement de flux de données).
Jira, Confluence.
ServiceNow.
Datadog.
GCP (alimentation de datasets), BigQuery.
Kafka.
Ordonnanceur AWA.
Création d'API.
Anglais courant (lu, parlé, écrit) pour participer à des réunions internationales avec les partenaires logistiques.
Modalités
Localisation : Lille
Télétravail : 3 jours/semaine.
Durée de la mission : Long terme
Disponibilité : Dès que possible.
Conclusion
Rejoignez une équipe dynamique et internationale où votre expertise en gestion d'applications et votre sens du service feront la différence. En tant que Responsable d'Applications, vous contribuerez à garantir la disponibilité et la performance des solutions critiques pour la Supply Chain, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur quotidien. Votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité à collaborer seront des atouts majeurs pour réussir cette mission.
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