Agent de reservation h/f

Notre restaurant :


C’est un point de vue inédit sur Bordeaux : restaurant & bar en rooftop, face à la Cité du Vin. Ajoutez à ça les saveurs italiennes du concept Gina et c’est la Dolce Vita qui flirte avec la Garonne. Au menu de (très) bons produits sans chichi : bar à mozza, plateaux d’antipasti, pizzas et autres classiques des meilleures trattorias. La cuisine du chef Franco Recce est ouverte. L’ambiance y est chic et décontractée.


Missions :


Placé(e) sous les directives de la Responsable de la Restauration, dans un respect total des règles d’hygiène et de sécurité, vos principales missions consistent à :

1. Dresser et débarrasser les tables
2. Aider et contrôler à la mise en place
3. Prendre les commandes et conseiller le client
4. Veiller au bon déroulement du service sur l’ensemble de son rang
5. S’assurer de la satisfaction du client
6. ...



Notre marque : Thalazur, l'art de prendre soin de vous



Grâce à son expertise reconnue en thalassothérapie, hôtellerie et Spa, la marque Thalazur rayonne depuis plus de 20 ans sur 9 destinations en France. De la Normandie à la Méditerranée en passant par l'Atlantique, Thalazur offre son savoir faire à travers une large sélection de séjours bien-être (de 1 à 6 jours et plus).



Votre mission :


Prendre soin de notre clientèle, du premier contact jusqu'à la vente de prestations !



Au quotidien, il s’agira d'assurer :

1. La gestion de l'accueil téléphonique et des emails clients
2. L'élaboration et le suivi des devis avec l'aide de différents outils
3. La vente des prestations répondant aux besoins clients
4. La fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme et envie


Nous vous proposons :

1. Un salaire de 2124 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
2. Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
3. Primes trimestrielles sur objectifs
4. Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
5. Des avantages nourriture (170€/mois)
6. Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
7. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
8. Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
9. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires etc.)


Votre profil :


· Organisé(e), rigoureux(euse), vous avez un esprit d'équipe et possédez un bon sens commercial


· Vous avez une première expérience dans le domaine de la vente, de la commercialisation et tout cela dans le domaine de la thalassothérapie


· Connaissances bureautiques : Pack office, Outlook



Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !




Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.