Web analyste (h/f)

Mission

Rattaché(e) au Responsable CRO & Webanalytics, vous aurez pour principales responsabilités :

ANALYSE DE LA PERFORMANCE DIGITALE

• Collecter, analyser et interpréter les données issues des outils analytics et feedback.

• Produire des rapports et dashboards clairs pour les équipes métier et la direction (CRM, emerchandising, Acquisition... )

• Identifier les points de friction et proposer des optimisations des parcours utilisateurs.

TESTS & OPTIMISATIONS (CRO)

• Concevoir, suivre et analyser des A/B tests et expérimentations (AB Tasty).

• Collaborer avec les équipes produit, marketing et design pour formuler des hypothèses, prioriser les tests et créer la feuille de route.

SUIVI DE L’EXPERIENCE UTILISATEUR (UX Analytics)

• Exploiter les données de navigation et de comportement via Content Square.

• Détecter les zones d’amélioration dans l’UX et formuler des recommandations actionnables.

COLLECTES & FEEDBACK UTILISATEURS (VOC)

• Déployer et analyser des enquêtes via GetFeedback.

• Croiser les retours qualitatifs et quantitatifs pour affiner les insights.

GOUVERNANCE & QUALITE DE LA DONNEE

• Garantir la fiabilité des KPI et la cohérence des plans de marquage en lien avec les chefs de projet Tracking.

• Assurer la bonne utilisation et l’évolution des outils de webanalytics (Adobe Analytics).