Dspap/etat-major/pfau - opérateur de niveau 1 (poste de jour) h/f

Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de Police de Paris Référence MINT_BA075PNC-102370 Date de début de diffusion 27/05/2025 Date de parution 19/12/2025 Date de fin de diffusion 31/12/2025 Intitulé long de l'offre DSPAP/ETAT-MAJOR/PFAU - Opérateur de niveau 1 (poste de jour) Date limite de candidature 31/12/2025 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste DSPAP/ETAT-MAJOR/PFAU - Opérateur de niveau 1 (poste de jour) H/F Description du poste Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : Vous ferez partie de la plateforme téléphonique de réception des appels d’urgence de la DSPAP. A ce titre, vous serez en charge d’assurer la fonction de tri et de débruitage des appels 17 et 112. Vos missions principales seront d’accueillir le requérant, de comprendre l’objet de son appel et de le transférer, selon l’urgence de l’appel. Vous recevrez une formation avant votre prise de poste, au cours de laquelle vous apprendrez à déterminer l’urgence d’une situation et la façon de la gérer. Votre environnement professionnel : Activités du service Opérateur en charge de la réception des appels 17 et 112 (départements 75, 92, 93 et 94), du débruitage des appels non urgents et la qualification des appels en urgent ou très urgent avant transmission à la salle de traitements des appels ou niveau de la PFAU. Composition et effectifs du service 17 adjoint administratifs et 38 policiers adjoint repartis dans chaque brigade Liaisons hiérarchiques Chef de salle ( Major ou Brigadier-Chef ) Liaisons fonctionnelles Partenaires directs : Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris – Plateforme des appels non-urgents - Missions Accueil du public de la Préfecture de Police – Commissariats de police Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Vos horaires : Vacation de jour: 06H40 à 18H48 régime cyclique 2x2/3x2/2x3 de 12h08 (2 jours travaillés 2 jours de repos/3 jours travaillés 2 jours de repos/2 jours travaillés 3 jours de repos) Droit à congés : 18 jours de Congés Annuels 285h13 de RTT (soit environ 23 jours) 109h12 de Crédit Férié ( soit 9 jours)" Un espace aménagé pour la restauration est prévu sur place. Qui contacter ? Secrétariat de la DPA : 01.53.71.66.52 Majors RULP responsables unités jour ou nuit de la DPA: 01.53.71.64.46 Mail : em-dpa-pfau-secretariat@interieur.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025 Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel niveau pratique à acquérir Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe niveau maîtrise requis Avoir l'esprit de synthèse niveau maîtrise requis Savoir s'organiser niveau maîtrise requis Savoir-être avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis savoir s'adapter niveau pratique requis Vos perspectives : Possibilité d’évoluer vers d’autres postes d’accueil de la Préfecture de Police ou du Ministère de l’Intérieur Durée attendue sur le poste : 3 ans Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture de Police Direction de la Sécurité de Proximité de l’Agglomération Parisienne (DSPAP) ETAT MAJOR DCO /PIC / DPA / PFAU Centre opérationnel – Niveau 1 Caserne Champerret Place Jules Renard 75017 PARIS Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : Temps de travail sur emploi-type 2 : Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI) : Temps de travail sur emploi-type 2 : Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Paris (75) Géolocalisation du poste 75017 PARIS Lieu d'affectation (sans géolocalisation) 75017 PARIS Date de vacance de l'emploi 01/07/2025 Contact 1 em-dpa-pfau-secretariat@interieur.gouv.fr