L'entreprise :
Goodcollect est une plateforme innovante spécialisée dans la réservation de location d'équipement, la collecte et la valorisation de déchets. Pionnière dans son domaine, Goodcollect offre des devis instantanément réservables auprès d'une multitude de prestataires certifiés. Les professionnels et les particuliers peuvent facilement rechercher, comparer et réserver des offres via la plateforme, recevant une confirmation de réservation immédiate. De plus, les clients bénéficient de la possibilité de stocker et de gérer leur documentation relative à la gestion des déchets. Les partenaires prestataires certifiés profitent quant à eux d'un canal de distribution rentable et entièrement numérique, axé sur les données.
Responsabilités :
- Assurer la gestion administrative des ventes, y compris la préparation des documents contractuels et la gestion des bases de données clients.
- Traiter les commandes clients de manière efficace et précise, en assurant un suivi rigoureux tout au long du processus de vente.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par e-mail ou via le chat en ligne, en fournissant des informations précises et en répondant à leurs besoins.
- Collaborer avec les équipes de vente pour garantir une communication fluide et un suivi efficace des leads.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs de vente en proposant des solutions innovantes et en identifiant les opportunités d'optimisation.
- Assister à des réunions d'équipe pour partager les meilleures pratiques et contribuer à la réussite collective de l'entreprise.
Profil recherché :
- Expérience préalable dans un rôle administratif ou de support des ventes, de préférence dans le secteur des services en ligne ou recyclage.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Souci du détail et aptitude à travailler de manière précise et méthodique.
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale, avec une approche orientée client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative (par exemple, suite Microsoft Office, CRM).
Rythme de travail :
Du lundi au vendredi de 9h à 18h Contrat : 35h/semaine
Avantages :
- Salaire compétitif avec possibilité de bonus liés à la performance.
- Possibilité de développement professionnel et d'avancement au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Opportunité de contribuer à une entreprise en pleine croissance et à fort impact environnemental.
- Si vous êtes motivé(e) par les défis et que vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée dans un secteur en pleine expansion, envoyez votre CV
Nous encourageons la diversité et l'inclusion au sein de notre entreprise. Toutes les candidatures qualifiées seront prises en considération.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Excel,Relation Commerciale
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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