Chargé de clientèle h/f

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Vos missions

Relation Clientèle :
- Gérer la gestion des réclamations courantes des clients;
- Gérer la relation client, être à l'écoute permanente des attentes des clients,
- Assurer les visites et les états des lieux (ainsi que la facturation des dégradations);
- Suivre le recouvrement des loyers et lutter contre les situations d'impayés;
- Anticiper les situations de congés;
- Gérer les demandes et la constitution des dossiers des clients;
- Elaborer les baux locatifs;

Gestion Patrimoniale :
- Gérer le budget et assurer la remise en état des logements : Identifier les travaux, commander et
superviser les travaux;
- Optimiser l'entretien courant : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux dans le
respect des orientations et des budgets;
- Suivre les prestations externes et celles des contrats d'entretien dont le respect du niveau de qualité
attendu;

Accompagnement et management du personnel de proximité :
- Participer à l'organisation du travail et à la transmission des informations;
- Faire respecter les consignes de sécurité