Alternance assistant(e) administratif (ve) et sav - lyon (f/h)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'équipement de cuisines professionnelles, un(e) assistant(e) adminstratif (ve) et SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Principales missions :


Standard téléphonique avec gestion des appels

Accueil physique

Saisie, envoi et relance de devis client

Demandes, commandes et relances fournisseurs

Traitement de documents administratifs

Traitement des colis

Planification des interventions des techniciens

Classements divers

Gestion des retours interventions des techniciens

Profil :

Profil recherché :


Organisé, autonome, rigoureux et réactif dans son travail

Disponible pour nos clients, techniciens et notre direction pour répondre à leurs questions

Souriant, sens du commerce

Bonne gestion du stress client

Maîtrise du standard téléphonique et des appels à la clientèle

Savoir gérer et suivre plusieurs dossiers en même temps

Excellente maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit

Sens accru de la notion "Service Client"


Poste basé à Lyon (69007)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !