Description du poste :
Notre client recrute des Téléprospecteurs pour rejoindre une mission à fort impact social.
Votre rôle consistera à contacter par téléphone des particuliers afin de promouvoir des causes solidaires et de collecter des promesses de dons pour le compte d'associations partenaires.
Vos principales missions***Contacter des particuliers en appels sortants (prospection et fidélisation)***Présenter les actions et valeurs des associations partenaires***Argumenter avec conviction selon un script fourni pour obtenir des dons (prélèvements automatiques ou dons directs)***Mettre à jour les informations des donateurs dans l'outil CRM***Participer activement aux briefs quotidiens***Respecter les procédures et les délais d'appels pour garantir la qualité et l'efficacité des échanges***Collaborer étroitement avec les superviseurs et les membres de l'équipe***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Une première expérience en téléprospection, relation client ou vente est un atout, mais non obligatoire.
Avant tout, nous recherchons des personnes à l'aise à l'oral, motivées et dotées d'un véritable esprit d'équipe.
Compétences clés :***Aisance relationnelle et excellente expression orale en français***Maîtrise des outils informatiques***Capacité d'argumentation et de persuasion***Rigueur dans la saisie des données et respect des procédures***Gestion du temps et atteinte des objectifs***Qualités personnelles :***Écoute active, empathie et diplomatie***Résilience face au refus et persévérance***Attitude positive et sang-froid***Esprit d'équipe et sens du collectif***Capacité à prendre du recul et à s'adapter***Les avantages***Tickets restaurant***Prime de production selon les résultats***Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine après la période d'adaptation***Horaires fixes du lundi au vendredi, sans week-end (sauf astreintes volontaires)***Formation initiale et continue assurée et accompagnement quotidien***Informations complémentaires***Lieu d'exercice : Clichy***Horaires : 37h/semaine (lundi-jeudi 12h-20h30, vendredi 10h-18h, alternance mercredi/vendredi une semaine sur deux)***Pas de travail le week-end, sauf astreinte volontaire***Télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine après validation des superviseurs
*
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.