(stage) key account management

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c’est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et kiwi.com. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.


Tes missions

En pleine phase d'accélération commerciale dans un marché en forte croissance, Payplug réfléchit en permanence à ses offres et à sa proposition de valeur.

Suite au succès de sa solution de paiement en ligne simple, intuitive & performante, Payplug est en pleine expansion et cherche ses futurs talents pour structurer la montée en puissance de l'équipe Account Management.

Nous recherchons une personne talentueuse capable d’accompagner notre équipe Account Management :

Accompagnement des marchands :

* Assurer la relation quotidienne avec un portefeuille de marchands français, par téléphone et par e-mail ;
* Identifier des potentiels upsells sur différents produits Payplug et moyens de paiement alternatifs ;
* Conduire les négociations commerciales, construire l'offre et finaliser les ventes (closing) ;
* Gérer les renégociations ainsi que les éventuelles rétentions ;
* Collaborer avec les équipes Produit et Data pour identifier et relayer les exigences croissantes de nos marchands ;
* Travailler avec les équipes marketing sur la mise en œuvre de campagnes et la création de contenu.


Requirements

Passionné(e) par le e-commerce et ses évolutions, notre équipe Account Management t'accueillera et te formera. Si tu te reconnais dans ces attributs, n'hésite plus :

* Tu recherches un stage de fin d'études ou tu es en année de césure de M1 ;
* Tu possèdes de grandes capacités d’écoute, de compréhension, de rigueur et de patience ;
* Tu es autonome et capable de t'adapter rapidement, quel que soit le sujet évoqué ;
* Tu as un goût prononcé pour les nouvelles technologies et le e-commerce ;
* Tu disposes de bonnes compétences en négociation, marketing, communication et stratégie d’entreprise ;
* Tu possèdes un bon esprit d'équipe ;
* Tu es à l’aise à l’oral au téléphone et tu as un très bon niveau rédactionnel.


Processus de recrutement

* Entretien avec Fleur, Talent Acquisition Manager (30')
* Entretien avec Ronan, Team Lead Account Manager (45’) puis étude de cas ;
* Échange et restitution du cas avec Gaëtan (45') puis échange avec Xavier, Head of Account Management (30')
* 2 références


Avantages

Modalités / avantages de travail :

* Début : Juillet 2025 ;
* Durée : 6 mois ;
* Gratification : de 1 100 € à 1 400 € selon profil ;
* Vie d’équipe riche : café, thé, snacks, petits déjeuners du lundi, apéros du vendredi et autres événements !
* Bureaux situés dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

* Carte Swile (titres restaurants) d’une valeur de 10 € par jour (56% pris en charge par Payplug) ;
* Abonnements aux transports publics ou Vélib’ pris en charge à 50% par Payplug.

Autres avantages :

* Moka.care pour le soutien à la santé mentale ;
* Windoo : activités sport, bien-être et développement personnel.

Chaque année, nous soutenons l’accès à la formation et l’insertion des jeunes dans le monde du travail en accueillant des stagiaires et alternants. Et ils nous le rendent bien !

Payplug a été certifié HappyIndexTrainees 2024, parmi les entreprises où les stagiaires et alternants sont les plus heureux. Merci à tous ceux que nous avons accueillis ces derniers mois ainsi qu’à leurs tuteurs et tutrices.

#J-18808-Ljbffr