Charge indemnisation sinistres sma courtage h/f - cdi - smabtp pa (h/f)

Description de l'entrepriseAvec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé...) destinée aux entreprises et aux particuliers.SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.SMABTP meilleur employeur en 2023 ! Le magazine Capital propose chaque année un classement des meilleurs employeurs de France.Pour la 3ème année consécutive, SMABTP fait partie du Top 3 des employeurs distingués dans le domaine de l'assurance grâce à son attractivité employeur reconnue auprès de ses collaborateurs et candidats !En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.Description du posteAu sein du Département Règlements de la Direction SMA COURTAGE IDF, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers amiables CRAC .A ce titre, vous aurez les missions suivantes:En liaison avec votre hiérarchie, mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'instruction des dossiers dans les meilleures conditions de coût et de délai ,et le respect des délais légaux et/ou conventionnels, en lien étroit avec nos courtiers et assurés.Assurer un bon niveau d'information des différents interlocuteurs tout au long des étapes de gestionEtre force de proposition dans la résolution des affaires confiées, en accord avec la politique indemnisation du Groupe.QualificationsUne première expérience de gestion des sinistres amiables, et la connaissance de l'assurance construction serait un plus.Votre dynamisme, votre sens organisationnel, ainsi que votre capacité à proposer des solutions et à emporter la conviction de vos interlocuteurs seront également la clé de votre réussite dans cette mission où les contacts sont nombreux et variésA compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.Informations supplémentairesAvantagesUne rémunération fixe et un variable attractifUne prime de participation avec montant minimum garanti et abondementTélétravail de 2 jours par semaineDes avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractifUne politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la familleEntreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelleGroupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementauxAccompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interneProcessus de recrutementNos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2750.0 Euros à 2900.0 Euros sur 12.0 mois
* Primes
* Titres restaurant / Prime de panier


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre Cette compétence est indispensable
* Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés Cette compétence est indispensable
* Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre Cette compétence est indispensable
* Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes Cette compétence est indispensable
* Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre Cette compétence est indispensable


Savoir-être professionnels

* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Faire preuve de contrôle de soi
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Autres assurances


Employeur


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